يحق للعميل فتح و تذوق العينة الصغيرة المرفقة للمنتج مباشرة عند استلامها و ارجاع المنتج مباشرة مع عامل التوصيل في حالة عدم اقتناعه بالمنتج دون تحمله أية ما صائر.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج الأساسي مغلقا بسداد الأمان ومغلفا بالغلاف الأصلي في حين يحق للزبون فتح و استعمال العينة الصغيرة المرافقة للمنتج.
- الاسترجاع خلال أسبوع والاستبدال خلال 15 يوم من تاريخ الشراء و يتم تعويض المنتج المسترجع بحوالة بنكية فور توصلنا به و تأكذنا أنه بحالته الأصلية.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- يرجى التأكد من أي ضرر قد يلحق المنتج نتيجة عملية التوصيل و ارجاعه فورا مع عامل التوصيل ليتم ارسال منتوج آخر بحالة سليمة.
- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا أو استبدال المنتج في حالة توصله بمنتج مختلف عن طلبيته.
- العميل غير ملزم بتاتا بتقديم أي تفسير عن سبب ارجاعه أو استبداله للمنتوج.
